Como mando leads de um site externo para cá?
Se você tem um site que já funciona, não precisa reconstruí-lo para usar o CRM. Existem dois caminhos, e a escolha depende de quanto acesso você tem ao código da página.
Antes de começar
- Papel: Proprietário, Administrador ou Editor.
- Leads capturados consomem sua cota de contatos — veja limites e cotas.
Qual caminho usar
1. Configure o destino
Com o link de captura, você recebe um endereço para onde o formulário externo envia os dados. Cada link pode identificar uma origem diferente — vale criar um por página ou campanha.
2. Combine os campos
Os campos enviados precisam corresponder aos campos de contato. Campo que não existe aqui não é armazenado — se for informação importante, crie um campo personalizado antes.
3. Preserve a origem
Passe as UTMs junto com os dados do formulário, senão o lead entra sem origem e você perde a atribuição. Veja UTMs e origem dos leads.
4. Teste
Envie um lead de teste e confirme em Contatos que ele chegou com todos os campos e a origem correta.
5. Automatize a partir dele
Com o lead entrando, ligue uma automação de boas-vindas — veja primeiro fluxo de boas-vindas.
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Se não funcionou
- O lead não chega: confirme o endereço de destino configurado no formulário externo.
- Chegam campos vazios: os nomes dos campos não correspondem.
- Chega sem origem: as UTMs não estão sendo enviadas junto.