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      • O que aparece na visão geral inicial do Dashboard?

      A Visão Geral reúne, numa única tela, o funil de vendas do seu projeto e os principais indicadores de resultado.

      O funil de contatos

      O gráfico mostra a jornada dos contatos criados no período, em 4 etapas. Cada etapa é um recorte da anterior — por isso os números só diminuem da esquerda para a direita:

      EtapaQuem entra
      Contatos capturadosTodos os contatos criados no período. Contatos mesclados em outro não contam.
      Contatos engajadosDestes, os que tiveram mais de 5 atividades.
      Com intenção de compraDestes, os que acessaram o checkout, montaram carrinho, tiveram um pagamento recusado ou avançaram numa oportunidade.
      CompradoresDestes, os que fecharam ao menos uma compra aprovada.

      Passe o mouse sobre cada faixa para ver o número da etapa. Use os filtros do topo para restringir os dados.

      Acima do gráfico, três marcos numerados resumem a leitura da esquerda para a direita: 01 Atrair audiência, 02 Preparar venda e 03 Vender. São rótulos de leitura — não têm número próprio nem são clicáveis.

      Filtros do topo

      Os filtros no topo da página valem para os cards da Visão Geral:

      FiltroO que faz
      ProjetoRestringe tudo a um projeto. O padrão, Todos os projetos, soma os dados de todos.
      FunilRestringe os dados a um ou mais funis do projeto selecionado. Aparece só depois de escolher um projeto — em Todos os projetos ele fica oculto, porque funil pertence a projeto. A lista traz todos os funis daquele projeto, tanto os do construtor atual quanto os das versões anteriores, e tem busca por nome. Trocar de projeto limpa a seleção de funis.
      PeríodoTroca a janela de tempo. O padrão são os últimos 30 dias.

      Indicadores

      Ao lado do funil ficam 3 indicadores, cada um com um mini-gráfico dos últimos 180 dias em seis janelas de 30 dias (a última termina hoje, então nenhum ponto é um mês pela metade). Eles contam contatos no período selecionado — não importa como o contato entrou (formulário, importação de planilha, integração ou cadastro manual):

      IndicadorO que conta
      Contatos capturadosTodos os contatos criados no período. Contatos mesclados em outro não contam.
      Contatos engajadosDos contatos criados no período, os que tiveram mais de 5 atividades registradas.
      CompradoresContatos com pelo menos uma compra aprovada no período.

      Clique na seta de cada indicador para abrir a tela com os registros por trás do número.

      Os indicadores contam cada métrica de forma independente, enquanto as etapas do gráfico são encaixadas. Por isso o card Compradores costuma mostrar um número maior que a última etapa do funil: no card entra todo contato que comprou, no gráfico só quem também passou pelas etapas anteriores.

      Em um projeto novo, os números podem aparecer zerados até as primeiras atividades gerarem dados.

      Atalhos por recurso

      Uma faixa com quatro cartões — Contatos, Produtos, Funis e Automações — mostra quanto você já tem de cada recurso. Em Produtos e Funis aparece também o limite do seu plano, no formato usado / limite; quando o plano não tem limite para aquele recurso, só o número aparece. Clique em qualquer cartão para abrir a tela do recurso.

      Esses números são do workspace inteiro e não mudam com os filtros de projeto e período do funil acima.

      Programa de afiliados e Programa Outlier

      Logo abaixo do funil ficam o banner para se afiliar e vender o Clickmax e o card do Programa Outlier, que mostra seu faturamento acumulado e quanto falta para o próximo nível.

      O faturamento, o nível e o próximo nível do programa são sempre o histórico total da conta, em todos os projetos: os filtros de projeto e de período não mudam esses valores. Detalhes em Programa Outlier.

      Resumos por área

      Depois dos atalhos, a página traz um card de resumo para cada área, todos respeitando os filtros de projeto, funil e período do topo (salvo indicação em contrário):

      CardO que mostra
      Atividades recentesUma linha do tempo das últimas atividades dos seus contatos (tarefas, tags, automações, oportunidades, compras), agrupada por dia — clique numa linha para abrir o contato. Ao lado, um resumo mostra o total de atividades no período com a divisão por tipo, os contatos com atividade, as compras e a distribuição por hora com o horário de pico.
      ProdutosProdutos cadastrados e vendidos no período, e o gráfico Produtos que mais vendem. No topo do card fica o botão Exportar vendas (CSV), que baixa a planilha das suas vendas.
      PipelinesUm funil por pipeline (oportunidades abertas, valor em aberto e valor por etapa) que troca de pipeline sozinho — passe o mouse para pausar ou use os pontos para navegar; a seta abre o pipeline no quadro. Ao lado, o melhor atendente do mês (maior receita ganha) e os números do mês: oportunidades criadas, ganhas, receita e taxa de conversão. O funil mostra o estado atual do pipeline; os números do mês seguem o mês corrente — nenhum dos dois usa o filtro de período do topo.
      Fontes de tráfegoQuantos visitantes viraram contato, sessões rastreadas e fontes ativas no período; a Composição do tráfego e os cartões de Canais (com conversão por canal); e ao lado o resumo de UTMs — campanhas com UTM, conversão média, Sessões diretas (sem origem identificada) e as Campanhas mais fortes. O botão Ver relatório completo abre a aba de análise de visitantes.
      Páginas de vendasPáginas ativas, total de visitas, média de acessos e o ranking Páginas mais acessadas, com o histórico de acessos de cada página.
      Contatos atuaisFluxos ativos, contatos engajados, o nível de engajamento médio e as Listas de contatos mais aquecidas. A seta de cada lista abre a lista.
      Fluxos de mensagensFluxos ativos, quantidade de execuções e os Fluxos com maior numero de execuções.

      Cada card tem um botão para criar o recurso daquela área (produto, página, lista ou fluxo). Em telas menores os cards aparecem empilhados, um abaixo do outro.

      Relacionados

      Se não funcionou

      • Os números aparecem zerados: normal em projetos novos; comece a criar funis e a receber contatos para gerar dados.
      • Não vê os dados que esperava: confira se você tem acesso ao projeto certo em Configurações ou consulte outras perguntas.