#Quais são as opções de ação após o envio de um formulário?

Depois do envio, você define o que acontece com o contato:

1. Avançar no funil — encaminha o contato para o próximo passo do funil automaticamente. É a opção recomendada quando o formulário faz parte de uma automação.
2. Redirecionar para uma URL — envia o contato para uma página específica, como uma página de agradecimento.

#Regras da URL de redirecionamento

O destino precisa ser um endereço da web comum, começando com https://. Se você digitar só o domínio (meusite.com.br), a Clickmax completa com https:// ao salvar.

Endereços que não sejam páginas da web são recusados no momento de salvar, e o campo mostra o aviso. Isso vale inclusive para formulários antigos: ao editar e salvar um formulário criado antes dessa regra, um destino incompleto é corrigido automaticamente.

#O que segue junto na URL

A URL de redirecionamento que você configura não recebe os dados do contato. Nome, e-mail e telefone ficam no CRM; para agir sobre eles depois do envio, use uma automação.

Os dados do contato só circulam na URL no avanço entre etapas de um mesmo funil, para a etapa seguinte já aparecer preenchida — e, mesmo assim, apenas enquanto o visitante continua em páginas suas ou da Clickmax. Um destino em outro domínio nunca recebe esses dados.

#Relacionados

• Criar formulários
• Criar um funil
• Criar sua primeira automação
• Importar e exportar contatos

#Se não funcionou

• O contato não avança no funil: confira se o formulário está conectado ao próximo passo em Criar um funil.
• O redirecionamento não acontece: revise a URL de destino nas opções do formulário e confirme que ela começa com https://.
• A página de destino não recebe o nome ou o e-mail na URL: isso é esperado, veja "O que segue junto na URL" acima.
• Outras dúvidas sobre formulários: veja as perguntas frequentes.