For AI agents: the complete documentation index is available at https://docs.clickmax.io/llms.txt, the full documentation bundle is available at https://docs.clickmax.io/llms-full.txt, and this page is available as Markdown at https://docs.clickmax.io/faq/messaging/message-interaction-tracking.md.
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      • O que é o rastreamento de interações nas mensagens?

      É o acompanhamento do que acontece com cada mensagem enviada: quantos contatos receberam, abriram e clicaram. Com esses dados você mede o engajamento de um envio e pode criar segmentos a partir do comportamento — por exemplo, uma lista de contatos que abriram ou clicaram para tratá-los como leads mais quentes.

      Relacionados

      Se não funcionou

      • Aberturas ou cliques não aparecem: em alguns canais o rastreamento depende de como a mensagem é entregue e exibida. Confira o canal em Mensagens.
      • Não consegue criar o segmento por engajamento: veja Lista vs. segmento.
      • Outra dúvida sobre envios: consulte as perguntas frequentes.