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      • Importe seus primeiros contatos

      Suba um arquivo CSV com sua lista, mapeie cada coluna para um campo do CRM e conclua a importação. Os contatos entram já com as tags e listas que você escolher.

      Antes de começar

      • Papel: proprietário, administrador, editor ou atendente. O papel visualizador não importa contatos — veja o que fazer sem permissão.
      • Plano: qualquer plano; os contatos importados contam para o limite de contatos do seu plano.
      • Arquivo: formato CSV, com tamanho máximo de 10MB.

      Passo a passo

      1. Em Contatos, clique em Importar contatos.
      2. Na etapa Carregar dados, faça o upload do arquivo CSV e marque a confirmação de que os contatos foram adquiridos de acordo com a LGPD.
      3. Na etapa Mapear campos, revise o atributo do CRM que corresponde a cada coluna. Você pode usar atributos padrão, criar um atributo personalizado ou escolher Não importar a coluna. É necessário mapear pelo menos um campo de e-mail ou telefone para prosseguir. Para a lista de campos disponíveis, veja a referência de campos.
      4. Na etapa Aplicar tags, selecione as tags que serão atribuídas aos contatos importados (opcional).
      5. Na etapa Selecionar lista, escolha a lista de destino (opcional). Se um contato já existir, os novos campos são adicionados e campos sem dados ficam em branco.
      6. Clique em Importar contatos. Ao final, o resumo mostra os contatos Criados, Atualizados e eventuais erros de validação, e-mails duplicados ou de mapeamento.

      Para capturar contatos direto de uma página externa em vez de subir um arquivo, use um link de captação.

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